База данных поддерживаемого оборудования

Версия 16:55, 7 мая 2015

На сегодняшний день на рынке предлагается огромное количество разнообразных конфигураций персональных компьютеров. При разработке операционной системы РОСА мы прилагаем существенные усилия для поддержки всевозможных конфигураций.

Еще пять лет назад при разработке первых версий операционной системы и до недавних пор мы использовали стандартный для отрасли метод взаимодействия с пользователями. Если у пользователя что-то не работало, то он сообщал об этом на нашем форуме или в багзилле. Затем команда поддержки начинала выяснять у пользователя характеристики компьютера, системные логи и др. Все эти многочисленные данные собирались в комментариях к соответствующему багу и затем анализировались разработчиками на возможность исправления проблемы. Главный минус такого подхода был в том, что от пользователя требовалось слишком много действий и отладка проблемы растягивалась на недели, а иногда и на месяцы.

Для упрощения процесса взаимодействия с пользователями мы разработали инструмент HW Probe Tool. Инструмент предназначен для сбора на компьютере пользователя всей необходимой информации для анализа и отладки его проблемы. При этом от пользователя требуется выполнить всего лишь одну команду (предпочтительнее с правами администратора):

   su
   hw-probe -all -upload -id PC_NAME

Данную команду можно выполнить как на установленной системе, так и из Live-режима. Строка PC_NAME в команде - любое название тестируемого компьютера. Лучше запускать команду с правами администратора (выполнить su перед ее запуском), чтобы загрузить больше информации о всех утройствах на вашем компьютере. Перед вызовом команды желательно подключить максимальное количество периферийных устройств, чтобы они также были проанализированы.

В результате этой команды информация обо всем оборудовании на компьютере, системные логи инициализации и др. информация будет загружена в нашу базу данных для последующего анализа разработчиками. Пользователю при этом будет выдана ссылка на пробу его оборудования, которую он может приложить к сообщению на форуме, багу или поделиться со знающими людьми, которые могут помочь с решением проблемы (пример пробы для ASUS N73SV здесь). В результате такого механизма взаимодействия, проблемы на компьютерах пользователей теперь решаются гораздо быстрее.

Пакет hw-probe является базовым для дистрибутива РОСА Desktop Fresh R4 (и всех будущих версий). Обязательно обновите этот пакет перед использованием, чтобы загрузить в базу наиболее полные результаты тестов. Пользователям других версий операционной системы РОСА необходимо установить пакет из этой директории.

На основе всех собранных проб оборудования пользователей, а также статического анализа драйверов ядра автоматически создается база данных поддерживаемого оборудования. Ознакомиться с базой данных можно на сайте hw.rosalinux.ru/. В ней можно, например, посмотреть список всех протестированных видеокарт или список всех WiFi-карт, поддержка которых заявлена ядром. Также можно посмотреть список и классификацию всех протестированных моделей компьютеров. Для классификации устройств мы используем ядерную классификацию соответствующих драйверов. Для PCI и USB устойств дополнительно используется более тонкая классификация по идентификатору класса устройства.

В этой заметке мы призываем всех пользователей операционной системы РОСА загрузить пробы своего оборудования с помощью вышеприведенной команды для пополнения списка поддерживаемого оборудования. Максимальное количество подключенных к компьютеру периферийных устройств при снятии пробы - приветствуется. В случае, если какое-то устройство не функционирует, то просьба также описать проблему на нашем форуме, в багзилле или на странице вконтакте.